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Übersicht

Was wir für Techstyle gemacht haben

Der Onboarding-Prozess kann für jedes SaaS-Unternehmen entscheidend sein. Zusammen mit dem Relaunch des neuen Preismodells, das eine kostenlose Testversion beinhaltet, war der Einführungsprozess eine der Prioritäten von Techstyle für das neue Design.Wir leiteten den Designprozess, um die wichtigen Inhalte und Kernaussagen auf einer Seite zusammenzufassen, und berieten gleichzeitig bei der Verwendung von Sprache, um die Kommunikation für ein weniger technisches und internationales Publikum zu vereinfachen. Die neue Webpräsenz wurde erfolgreich implementiert, wodurch eine vollständige Ausrichtung auf die Geschäftsstrategie und den Product-Led-Growth (PLG)-Trichter erreicht wurde.

Der Kunde

Wer ist Techstyle?

Techstyle Solutions bringt radikale Innovation in die Modebranche, indem es Hersteller nachhaltiger Stoffe direkt mit Modemarken verbindet. Die Mission von Techstyle ist es, Innovation mit Technologien zu kombinieren, um Abfall zu reduzieren, die Effizienz zu steigern, Ressourcen zu optimieren und Transparenz in der Bekleidungslieferkette zu schaffen. Das Ziel des Unternehmens ist es, nachhaltige Textilien zugänglich zu machen und Designer zu befähigen, grossartige Produkte zu kreieren, die mit Respekt für andere Menschen und unseren Planeten hergestellt werden.

  • Der führende Marktplatz für nachhaltige Stoffe mit Tausenden von verfügbaren Materialien

  • Das Gründerteam mit über 30 Jahren Erfahrung im Bekleidungsgewerbe

  • Das Unternehmen wurde 2018 mit dem Ziel gegründet, eine effiziente und nachhaltige Bekleidungslieferkette für die Zukunft zu schaffen.

Die Herausforderung
1

Neues Abonnementmodell

Techstyle beschloss, die Angebote zu ändern und eine kostenlose Testversion anzubieten. Dies erforderte neue Anreize und einen neuen Ansatz für den Onboarding-Prozess.

2

Bildung für potenzielle Kunden

Die Zielbranche ist relativ konservativ und die vollständig digitale Lösung erfordert eine einfache und klare Botschaft, um Unsicherheiten und Zweifel zu beseitigen

3

Conversion-Rate-Optimierung

Der ursprüngliche Onboarding-Prozess bot keinen unmittelbaren Wert oder Exklusivität. Zudem bestand die Notwendigkeit, Schwierigkeiten in den ersten Schritten der Registrierung zu beseitigen.

Unser Ziel

Relaunch von Techstyles kostenlosem Testangebot und Onboarding-Prozess für mehr Conversions.

 

Übersicht

Die Umsetzung

what. verwendete die Grundsätze des produktorientierten Wachstums für den neuen Onboarding-Prozess. Wir entwarfen und entwickelten einen Prototyp der Onboarding-Reise und entwickelten anschliessend ein kreatives Messaging, um das aktualisierte Wertversprechen präzise zu kommunizieren.

Nach einer Überprüfung durch Experten und Benutzertests wurde der Onboarding-Prozess entworfen und umgesetzt. Die Ergebnisse des neuen Prozesses werden derzeit gemessen, und auf der Grundlage der Erkenntnisse aus dem User Journey Tracking werden einige weitere Verbesserungen ermittelt und umgesetzt.

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Was Kunden sagen

„Das Team von what. ist einfach in der Zusammenarbeit und bietet eine Kombination von erstklassigen Fähigkeiten unter einem Dach, was den Entwicklungsprozess vereinfacht und eine vollständige Ausrichtung auf die Geschäfts-, Marketing-, Design- und Entwicklungsfront gewährleistet.“

Tiffany Chen
Gründerin & CEO bei Techstyle