Plattform-Design & MVP-Entwicklung
Spendensammeln in der digitalen Welt.
Schnelles Design und Lieferung
Internationaler Rollout
Sofortige Auswirkungen
Übersicht
what. we did for UBS Optimus foundation
Das UBS Innovation Lab wandte sich an uns, um das Konzept der Plattform zu verfeinern, das Design zu entwerfen und es umzusetzen. Wir konsultierten das Team, um eine Roadmap für die Produktentwicklung und einen realistischen Umfang zu definieren. Anschließend entwickelten wir eine digitale Plattform zum Sammeln von Spenden.
Der Kunde
Wer ist die UBS Optimus Stiftung?
Das Innovation Lab ist Teil von UBS, dem grössten Vermögensverwaltungsunternehmen der Welt. Das Global Wealth Management Innovation Lab erforscht Trends und Entwicklungen im Bereich der Vermögensverwaltung.
Vermögensverteilung – Die UBS Optimus Foundation ist eine Förderstiftung, die UBS-Kunden eine Plattform bietet, um ihr Vermögen für den positiven sozialen und ökologischen Wandel einzusetzen.
Wirkung – Die Stiftung unterstützt vor allem Projekte in den Bereichen Gesundheit, Bildung und Kinderschutz sowie die Bekämpfung von Umweltzerstörung und Klimawandel.
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Weltklasse-Governance – Die Stiftung ist mit einem globalen Vermögensverwalter verbunden, der mit Philanthropie-Experten von UBS besetzt ist.
Modernes Fundraising
Die Optimus Foundation suchte nach neuen Wegen, um ihre Fundraising-Methoden und -Prozesse zu digitalisieren und an Spender heranzutreten.
Schnelle Markteinführung
Das Projekt war zeitkritisch und startete nur 3 Monate vor dem geplanten Starttermin der internen Global Giving Campaign von UBS im Jahr 2019.
Produkt-Roadmap
Die breite Funktionalität der Plattform machte es schwierig, das Produkt pünktlich zu liefern und erforderte eine Überprüfung des Umfangs sowie die Unterstützung von Interessengruppen, um es in Iterationen zu entwickeln.
Unser Ziel
Unterstützung beim Aufbau einer digitalen Plattform zum Sammeln von Spenden für verschiedene von der UBS Optimus Foundation aufgeführte Zwecke.
Übersicht
Die Umsetzung
what. lieferte eine webbasierte Plattform, die Projekte auflistet und es Spendern ermöglicht, Geld zu verschicken. Die Plattform hat die Möglichkeit, Spendenaktionen für Projekte zu erstellen, einen Feed zu entwickeln, um Spendenaktivitäten anzuzeigen und kontinuierliche Projektaktualisierungen vorzunehmen, um das Engagement zu steigern.
Wir sammelten die Anforderungen von UBS, definierten den Umfang und entwarfen ein Konzept für die Reise der einzelnen Benutzer. Während wir an der Umsetzung des MVP und des Designs arbeiteten, konzentrierte sich Innovation Lab auf die internen Prozesse von UBS und stellte sicher, dass die MVP-Entwicklung konform blieb.
Das MVP wurde termingerecht fertiggestellt und veröffentlicht. Es ermöglichte den Nutzern, für Projekte zu spenden oder Spendenaktionen zu starten, für die Besucher unter ihren Freunden werben konnten. In den ersten Monaten nach der Veröffentlichung wurden über 2’000 Spenden mit einer Gesamtsumme von über CHF 500’000 gesammelt.
Einsichten und Erkenntnisse wurden gesammelt, um die Plattform weiter zu iterieren und zu verbessern. Basierend auf diesen und neuen Ideen haben wir zusätzliche Funktionen hinzugefügt und die Plattform für eine Veröffentlichung in der Schweiz und den USA vorbereitet.
Seit dem öffentlichen Start haben wir den reibungslosen Betrieb der Plattform durch unser SLA sichergestellt und sie kontinuierlich weiterentwickelt, indem wir der Plattform Impact-Projekte hinzugefügt und Singapur zu den unterstützten Ländern hinzugefügt haben.
Referenzen
Was Kunden sagen
„Wir arbeiten mit what. zusammen, weil wir eine effiziente und enge Zusammenarbeit schätzen und einen Partner benötigen, der in der Lage ist, die verbesserte digitale Spender-Journey mitzugestalten. Sie waren in der Lage, schnell zu liefern, während sie sich durch unser Unternehmen navigierten und alle Beteiligten involvierten.”
