Site e-commerce Django CMS

Conception d’une plateforme e-commerce sur mesure pour les collectionneurs de montres

Révolutionner l’industrie horlogère avec la première initiative de fabrication participative pour montres haut de gamme

Relance et croissance réussies

Après la phase MVP, la plateforme a été validée avec succès et des enseignements ont été tirés. La nouvelle plateforme améliorée a été relancée avec succès, ouvrant la voie à l’étape suivante de la croissance de l’entreprise.

Processus de vente automatisés

L’automatisation complète des processus de vente a été mise au point, à l’image des flux de travail de la fabrication participative. Cela permet d’économiser des efforts administratifs considérables et d’offrir une marge encore plus intéressante à l’utilisateur final.

Dynamiser la communauté des collectionneurs

Les passionnés de montres, très engagés et enthousiastes, disposent désormais d’un nouvel espace pour interagir et s’impliquer dans les projets en cours et à venir. Un engagement communautaire aussi fort avant même que la montre n’existe est véritablement sans précédent dans l’industrie horlogère.

APERÇU

Ce que nous avons fait pour Watchangels

Depuis le lancement de l’idée de fabrication participative par les experts horlogers suisses, notre responsable produit Marcus Kuhn a guidé l’équipe de Watchangels dans la digitalisation de leur offre complexe.

La plateforme MVP, développée avec un budget limité, a permis d’assurer la croissance nécessaire au cours des premiers mois et a aidé l’équipe à valider le concept commercial.

La deuxième itération du produit repose sur les solides fondations posées par le développement du MVP, tout en ajoutant une infrastructure plus évolutive et robuste pour gérer un plus grand nombre d’utilisateurs et de projets, et automatiser les processus en arrière-plan. Aujourd’hui, Watchangels utilise une plateforme de fabrication participative entièrement automatisée, avec un fort accent sur l’interaction communautaire et la facilité d’utilisation.

Nous sommes fiers de soutenir ce projet disruptif qui bouleverse le statu quo du secteur et offre les mêmes opportunités à tous les acteurs impliqués dans la fabrication de montres de créateurs. La fonctionnalité e-commerce sur mesure développée pour Watchangels est de premier ordre et place l’entreprise dans une position privilégiée pour réussir à vendre ses futurs projets.

client

Qui est Watchangels ?

Watchangels est un spin-off lancé par un fabricant horloger familial suisse indépendant, actif depuis 1979. Ils fabriquent les montres en interne, sous un même toit, et emploient plus de 200 horlogers passionnés et qualifiés, ingénieurs, techniciens, opérateurs CNC, polisseurs, experts en contrôle qualité, experts en service après-vente et spécialistes de la logistique. L’usine produit des montres pour des marques de luxe. Aujourd’hui, les compétences et les capacités sont mises à disposition dans le cadre d’un modèle de fabrication participative pour soutenir les créateurs et les marques indépendants.

Plus de 40 ans d’expérience dans la fabrication de montres, fournissant des marques de luxe suisses
Un spin-off innovant qui bouleverse le ‘statu quo’ et soutient les créateurs et les marques indépendants
Toutes les montres sont produites en interne, en Suisse, sous un même toit

Challenges

Processus commerciaux et de vente complexes

La fabrication participative est un concept novateur et a nécessité une approche différente des flux de travail commerciaux.

Paiement personnalisé et échelonné

Identifier les types d’utilisateurs et les phases de vente pour proposer des prix, des remises et des conditions de paiement différents.

Scalabilité et flexibilité

Personnalisation de toutes les fonctionnalités, allant au-delà de ce que pouvait offrir la plateforme initiale basée sur WordPress.

Objectif

Notre objectif principal

Automatiser le processus de vente et offrir une plus grande scalabilité, éliminer les barrières techniques et améliorer l’expérience utilisateur

Résumé

Comment nous avons procédé

En animant les product workshops, nous avons élaboré un concept pour la plateforme optimisée de Watchangels, comprenant la création de récits utilisateurs, l’architecture technique et le design.
Nous avons mené l’audit initial du site web, choisi le CMS approprié et réalisé la migration de WordPress vers Django CMS, ce qui était nécessaire pour permettre toutes les fonctionnalités personnalisées requises afin de refléter le processus de vente complexe et les cas marginaux.
Nous avons conçu et mis en place un système de paiement permettant de gérer les différents segments de clientèle, les prix, les remises et les paliers.
Le nouveau design du site web a été élaboré pour offrir une meilleure expérience utilisateur et une interface plus attrayante visuellement.

témoignages

Ce que disent les clients

« Nous fabriquons des montres depuis des années et maîtrisons notre savoir-faire, mais nous avions besoin d’aide dans le domaine digital. Avec what., nous avons trouvé un partenaire capable de nous offrir un leadership commercial, technique et en design. Ils nous guident tout au long du processus de développement du produit et, ensemble, nous itérons et mettons en œuvre de manière continue de nouvelles fonctionnalités pour créer une plateforme de fabrication participative de montres de premier ordre pour notre communauté horlogère. »

Guido Benedini

CEO