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aperçu

Ce que nous avons fait pour APG|SGA

APG|SGA voulait améliorer l’expérience client digitale en actualisant sa marque et en ciblant un public plus large pour ses produits.

Cette approche a permis à leur équipe digitale de se concentrer sur l’expérience numérique de leurs clients. La structure lean du site web a ouvert les portes à de nouveaux publics et à de nouvelles opportunités, avec pour résultat direct une augmentation significative de la part de marché.

client

Qui est APG|SGA ?

APG|SGA est une entreprise cotée en bourse, leader en Suisse dans l’exploitation des espaces publicitaires extérieurs numériques et analogiques.

  • L’un des dix plus grands opérateurs de publicité en extérieur au monde, avec 160 000 espaces publicitaires.

  • Détient 75 % de la part de marché du secteur de la publicité extérieure en Suisse.

  • Leader de l’innovation dans les médias extérieurs, offrant aux clients des produits modernes et digitaux.

Challenges
1

Amélioration de l’expérience client

Simplification du processus, facilitant la réservation et la personnalisation des espaces publicitaires extérieurs sur 40 000 supports.

2

Intégrations techniques et complexité

Identification d’une architecture technique sécurisée et flexible, permettant de remplacer leur outil de recherche de produits et leur boutique d’affiches, obsolètes et fragmentés, et d’ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Objectif

Notre objectif principal

Créer une plateforme digitale complète qui s’aligne sur la vision de la marque pour stimuler la notoriété locale, les processus et les ventes.

Résumé

Comment nous avons procédé

Nous avons complètement revu l’écosystème digital d’APG|SGA, en créant une plateforme automatisée simple et intuitive. Le projet a été livré dans les délais et le budget impartis, tout en respectant les normes de qualité les plus élevées. Refonte du site sur Django et son CMS en tant que solution CMS moderne, rentable et adaptée aux entreprises :

  • Fonctionnalité de recherche rapide sur site avec intégration algolia.com.

  • Authentification unique (SSO) – un seul login pour tous les points de contact.

  • Concept, UX, design, architecture technique et mise en œuvre en tant qu’application monopage moderne, et une intégration fluide dans le nouveau CMS d’APG|SGA.

  • L’outil de recherche de produits d’APG|SGA permet à chacun de commander l’ensemble de la gamme de produits pour espaces publics en Suisse.

  • Parcourir la plus grande offre de produits analogiques et digitaux de Suisse.

  • Planifier et commander des publicités en quelques étapes simples, en visualisant les prix avec l’outil APG|SGA.

  • APG|SGA simplifie les processus de réservation complexes en quelques étapes faciles.

  • La refonte du site e-commerce a englobé une expérience client de bout en bout, allant de la réservation et de l’impression au reporting.

  • Suggestions de campagnes intelligentes pré-remplies automatiquement pour chaque type de produit.

  • Conception, architecture et mise en œuvre d’un système de gestion de l’information produit (PIM) entièrement sur mesure basé sur Django CMS.

  • Prise en charge de plusieurs types de produits avec des dizaines d’attributs produit.

témoignages

Ce que disent les clients

« L’équipe de what. a su piloter la livraison et le concept tout en s’adaptant à la structure de notre entreprise et en gérant les nombreuses parties prenantes. Le résultat dépasse nos attentes. Nous avons même réussi à appliquer le nouveau concept de travail à l’ensemble du système organisationnel, des processus et des solutions, qui correspondent mieux aux développements dynamiques et au travail à distance. »

Alex Hildbrand
Head of Applications APG|SGA