Shopify Plus est la plateforme e-commerce la plus performante pour les grossistes et les entreprises en pleine croissance. Version avancée de la plateforme standard, elle propose une série de fonctionnalités pour exécuter efficacement des processus en ligne complexes.
Shopify Plus en un coup d’œil
- Shopify Plus peut traiter plus de 10’000 transactions par minute sans compromettre les performances
- Des revenus constants avec une disponibilité de 99,99 %
- Jusqu’à 50 % de taux de conversion en plus, 50 % de coûts d’acquisition en moins et une valeur moyenne de commande supérieure de 20 %
- Accès à un Merchant Success Manager (MSM) et à un support prioritaire 24h/24 et 7j/7
- Accès à des partenaires et services exclusifs
- Fonctionnalités B2B et DTC avancées
- Dès CHF 2300 par mois
- Idéal pour les grandes entreprises ou celles en croissance rapide avec des besoins complexes et des volumes de vente élevés
Qu’est-ce que Shopify Plus ?
Shopify Plus est une plateforme e-commerce de niveau entreprise, conçue pour les sociétés à forte croissance et à chiffre d’affaires élevé dans le monde entier. Depuis son lancement en 2014, elle héberge plus de 47’075 boutiques en ligne, dont 20,5 % vendent des produits de mode.
Shopify Plus offre des fonctionnalités avancées, une disponibilité de 99,99 %, davantage de possibilités de personnalisation et une évolutivité améliorée par rapport aux forfaits Shopify standard, ce qui en fait un choix populaire pour les marques établies qui souhaitent développer leur présence en ligne.
Avec des outils puissants d’automatisation, de vente multicanale, de commerce international, ainsi qu’un accès à une équipe de support dédiée et à des API exclusives, Shopify Plus est le choix idéal pour les entreprises qui ont besoin de fonctionnalités avancées pour gérer des opérations complexes et des ventes à grande échelle.
Tu n’as pas encore de compte Shopify ? Découvre dans notre article « Comment fonctionne Shopify ? » comment Shopify booste ton activité.
Fonctionnalités clés de Shopify Plus
Shopify Plus propose une large gamme de fonctionnalités avancées adaptées aux besoins des grandes entreprises et des grossistes – des tunnels de paiement personnalisables aux programmes de succès marchand.
Tunnel de paiement personnalisable avec l’application Checkout Blocks
Les marchands Shopify Plus peuvent accéder à Checkout Blocks pour créer une expérience de paiement hautement personnalisée sans compétences en codage. Avec cette application, tu peux ajouter du contenu dynamique, des réductions personnalisées et des champs personnalisés.
Tu peux même créer des accordéons, des boutons, des images et des blocs de texte pour optimiser l’expérience client. L’application prend également en charge des champs personnalisés comme les messages cadeaux, les dates de livraison et les accords de conditions. De plus, elle offre une vérification du format d’adresse et la possibilité de masquer, renommer et réorganiser les méthodes de livraison et de paiement.
Comptes collaborateurs illimités
Contrairement aux forfaits standard de Shopify, Shopify Plus offre un nombre illimité de comptes collaborateurs. Cette fonctionnalité est particulièrement avantageuse pour les grandes entreprises, les chaînes de magasins et les sociétés avec plusieurs équipes ou sites.
Tu peux accorder l’accès à autant de membres d’équipe que nécessaire et définir des niveaux d’autorisation spécifiques pour chaque utilisateur. Cela garantit que chaque utilisateur dispose du bon niveau d’accès pour accomplir ses tâches efficacement, sans compromettre la sécurité.
Rapports Shopify avancés
Avec des rapports personnalisés, des fonctions de filtrage et d’édition, tu peux adapter les formats standard et en créer de nouveaux. Ainsi, seules les données nécessaires sont affichées, adaptées aux besoins spécifiques de ton entreprise. Ces rapports personnalisés peuvent également être enregistrés pour une utilisation ultérieure et contiennent des informations précieuses sur les performances de la boutique, permettant de prendre des décisions éclairées.
Fonctionnalités B2B de Shopify Plus
Shopify Plus propose une gamme complète de fonctionnalités B2B qui optimisent les processus de vente en gros. Cela inclut la possibilité de créer plusieurs profils d’entreprise avec des conditions de paiement individuelles, des autorisations utilisateur et des listes de prix personnalisées attribuées à des acheteurs ou des sites spécifiques, ainsi que des règles conditionnelles pour les produits et les variantes.
De plus, tu peux définir des prix spécifiques aux clients, automatiser les conditions de paiement et ajouter des champs de données personnalisés aux entreprises et aux sites. Avec ces fonctionnalités, tu peux offrir à tes clients B2B une expérience d’achat personnalisée, optimiser ton processus de commande et obtenir des informations plus approfondies sur les besoins de tes clients.
Manager de support dédié Shopify Plus
Lorsque tu passes à Shopify Plus, tu obtiens l’accès à un manager de support dédié. Cet interlocuteur personnel te propose des solutions adaptées et t’aide à utiliser la plateforme plus efficacement.
Ton manager de support te fournit des instructions pour la configuration, la migration et la gestion continue de ta boutique, afin que tu puisses tirer le meilleur parti des fonctionnalités avancées de Shopify Plus. Ce support personnalisé est particulièrement précieux pour les grandes entreprises avec des besoins complexes.
Programme Merchant Success
Le programme Merchant Success est une fonctionnalité exclusive de Shopify Plus. Il offre l’accès à une équipe de Merchant Success Managers (MSM) qui t’aident à optimiser l’expérience Shopify Plus.
Les MSM peuvent te soutenir dans différents aspects de ton activité, notamment l’optimisation de la boutique, les stratégies marketing et le support technique. Le programme comprend également la Shopify Plus Academy, qui propose des ressources éducatives avec des cours avancés et des webinaires pour améliorer le design, le marketing et l’exploitation de ta boutique.
Shopify vs. Shopify Plus – les principales différences
Shopify et Shopify Plus sont toutes deux des plateformes e-commerce performantes. Cependant, leurs fonctionnalités et leur support s’adressent à différents publics.
Shopify vs. Shopify Plus en un coup d’œil
Shopify et Shopify Plus sont adaptés à différentes tailles et besoins d’entreprise :
- Shopify : Idéal pour les petites et moyennes entreprises (PME) ainsi que les startups qui recherchent une solution e-commerce conviviale et économique.
- Shopify Plus : Parfaitement adapté aux grandes entreprises, aux grossistes et aux entreprises en croissance rapide avec des besoins complexes et des chiffres d’affaires importants (généralement plus d’1 million de francs de CA annuel).
L’une des plus grandes différences entre les deux plateformes est leur évolutivité et leurs performances. Alors que Shopify peut gérer un trafic et des transactions modérés, Shopify Plus est conçu pour traiter plus de 10’000 transactions par minute sans compromettre les performances. Cela en fait un excellent choix pour les entreprises qui s’attendent à un trafic élevé ou visent une croissance rapide.
La personnalisation est un autre domaine où Shopify Plus se distingue. Alors que Shopify n’offre qu’une personnalisation limitée du tunnel de paiement, Shopify Plus fournit un accès complet ainsi que du code Liquid pour des modifications de design étendues. Cela permet aux entreprises de créer une expérience unique et cohérente avec leur marque tout au long du parcours client.
| Shopify | Shopify Plus | |
|---|---|---|
| Coûts mensuels | De CHF 25 à CHF 250/mois | Dès CHF 2300/mois |
| Personnalisation | Personnalisation limitée du tunnel de paiement | Tunnel de paiement entièrement personnalisable |
| Comptes collaborateurs | Jusqu’à 15 | Illimités |
| Limites API | Standard | Limites plus élevées |
| POS | POS Lite inclus, POS Pro +CHF 80/mois/site | POS Pro inclus, gratuit |
| Applications | Accès à plus de 6000 apps | Accès à 6000+ apps plus 96 partenaires d’apps Shopify Plus supplémentaires |
| Support dédié | Support général | Manager client dédié |
| Automatisation | Basique | Avancée |
| Gestion multi-boutiques | Limitée | Jusqu’à 10 boutiques (extensible) |
| Fonctionnalités B2B | Basiques | Avancées |
| Frais de transaction | 0,6 % à 2 % | 0,2 % (négociable) |
Coûts Shopify vs Shopify Plus
La tarification est l’une des plus grandes différences entre Shopify et Shopify Plus.
Shopify propose trois forfaits principaux :
- Basic Shopify : Dès env. CHF 25 par mois
- Shopify Grow : Dès env. CHF 85 par mois
- Advanced Shopify : Dès env. CHF 250 par mois
En revanche, Shopify Plus commence à CHF 2000 par mois pour un engagement de 3 ans, ce qui comprend une remise mensuelle et des frais de plateforme variables plus bas.
Les frais de transaction diffèrent également. Shopify facture 1 % par transaction, tandis que Shopify Plus propose des frais plus bas à partir de 0,2 %. Pour les vendeurs à fort volume, cette différence peut entraîner des économies considérables.
Scripts personnalisables
Shopify Plus offre l’accès au Shopify Script Editor, un outil puissant pour créer des expériences personnalisées pour les clients. Avec des scripts personnalisés, les entreprises peuvent :
- Créer des réductions automatiques sans codes promo
- Créer des prix échelonnés pour les programmes de fidélité
- Personnaliser le processus de paiement en fonction des informations client
Ce niveau de personnalisation permet aux marchands Shopify Plus d’adapter l’expérience d’achat à leurs besoins commerciaux spécifiques et aux préférences de leurs clients.
REMARQUE : Shopify a annoncé que le support pour Shopify Scripts et le Script Editor sera interrompu le 30 juin 2026 et remplacé par Shopify Functions.
Analyses avancées
Alors que Shopify et Shopify Plus offrent tous deux des outils d’analyse, Shopify Plus dispose de capacités de reporting plus complètes :
- Générateur de rapports avancé pour créer des rapports personnalisés
- Intégration avec les principales entreprises d’analyse pour des insights d’experts
- Accès à Shopify Audiences pour un ciblage client optimisé
Ces fonctionnalités d’analyse avancées permettent aux marchands Shopify Plus d’obtenir des insights plus approfondis sur leurs performances et de prendre des décisions basées sur les données.
Meilleure évolutivité
Shopify Plus est conçu pour gérer de gros volumes de ventes et des pics de trafic, ce qui le rend idéal pour les entreprises en croissance rapide.
Les principales fonctionnalités d’évolutivité incluent :
- La capacité de traiter plus de 10’000 transactions par minute
- Une infrastructure dédiée pour garantir des performances optimales pendant les périodes de pointe
- Support pour plusieurs boutiques (jusqu’à 10) sous un seul compte
Cette évolutivité améliorée garantit que les boutiques Shopify Plus maintiennent leurs performances et leur fiabilité même en cas de forte croissance ou de pics de trafic soudains.
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FAQ Shopify Plus
Qu’est-ce que Shopify Plus ? Qu’est-ce que le forfait Shopify Plus ?
Shopify Plus est une plateforme e-commerce de niveau entreprise, développée pour les grandes entreprises à forte croissance. Elle offre des fonctionnalités et des capacités avancées qui vont au-delà des forfaits Shopify standard, et propose une meilleure évolutivité, personnalisation et support pour les opérations commerciales complexes.
