Community Building Zürich, Schweiz
Community Building Management
Eine starke Community hilft, Loyalität und Engagement für ein Projekt aufzubauen – und User, die sich für ein Projekt begeistern, werden mit grosser Wahrscheinlichkeit auch andere mitreissen können.
Was beinhaltet dies?
- Monitoring der YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram Accounts von Montag – Freitag von 8:00 – 18:00 MEZ und Antworten an die User
- FAQs sammeln und Zusammenarbeit mit den Foundern und dem Team auf Slack, um einen systematischen Ansatz in Bezug auf die Kundenbindung und Standardantworten zu entwickeln
- Eine Strategie für andere Kanäle definieren, um die Fragmentierung zu reduzieren und die Kundenkommunikation auf einen Hauptkanal zu leiten
- Vereinbarte Antworten posten
- Ein ‘Gefühl’ für die Marke und die Community entwickeln, um den richtigen Ton und die passende Kommunikationsstil zu finden
- Aufbau einer Social Monitoring Software, um Artikel und Erwähnungen zu ermitteln
Kontaktiere uns noch heute, wenn du wissen möchten, wie wir dich bei deinem Community Building unterstützen können.